Condições Gerais – Venda Antecipada de Bilhetes

1. RACG – Sociedade Comercial, Lda. (NIF 513929169), é a entidade responsável pela venda de bilhetes e serviços relacionados com a mesma.

2. A venda antecipada de bilhetes para os eventos é efetuada, de 2ª feira a 6ª feira, entre as 10h a as 19h, através de contato telefónico disponibilizado para cada evento e até ao dia anterior ao da realização do espetáculo a que disser respeito.

3. Aquando da venda é facultado um código de reserva, pessoal e intransmissível, para proceder ao levantamento dos bilhetes.

4. Poderá ser solicitado documento de identificação ou comprovativo de pagamento para levantamento dos bilhetes.

5. A entrega dos bilhetes é efetuada na bilheteira do recinto dos espetáculos, nos dias em que encontre aberta ao público e, preferencialmente, até 1 hora antes do início do respetivo espetáculo.

6. A perda, duplicação ou uso indevido do código de reserva é da total responsabilidade do cliente.

7. O preço do bilhete é pago através de referência multibanco ou transferência bancária.

8. Os pagamentos por transferência bancária são admitidos para compras efetuadas até três dias úteis antes da data dos espetáculos e devem ser efetuados no prazo de 24h após a disponibilização do código de reserva.

9. Os pagamentos por multibanco são admitidos para compras efetuadas até à véspera da realização dos espetáculos e devem ser efetuados no prazo de 06h após a disponibilização do código de reserva.

10. Caso os pagamentos não sejam efetuados atempadamente, a venda não é finalizada, devendo o comprador repetir a sua ordem de compra, ficando os bilhetes novamente disponíveis para venda.

11. Sobre o valor total da transação acresce custos de operação no valor de €3,70 (IVA incluído à taxa legal em vigor). Estes custos de operação aplicam-se a todas as compras efetuadas telefonicamente.

12. Não se efetuam trocas, alterações e/ou devoluções das compras feitas telefonicamente, exceto no caso de o evento sofrer alguma alteração ao previsto ou ser cancelado.

13. A alteração da data ou cancelamento do evento são da exclusiva responsabilidade do promotor, obrigando-se este a cumprir o disposto na legislação em vigor

14. No caso de o evento ser cancelado, adiado ou solicitada a devolução do valor da compra efetuada por motivos de força maior, não se procede ao reembolso dos custos de operação.

15. Ao adquirir os bilhetes estará a aceitar todas as condições acima descritas.